В первую очередь мне понравился результат. Так же для меня не маловвжно обслуживание в процессе: все достаточно приветли...вые, готовы ответить на любые вопросы и снять все волнения, потому что изначально я, конечно, очень переживала, что получится — был негативный опыт, когла говорили одно, а на деле получалось другое. Плюс, мне некуда было давать ребенка, я взяла его с собой, к нему тоже очень хорошо отнеслись, поразвлекали, напоили чаем, дали разукраски. У меня было сложное окрашивание, результат я получила именно тот, который я и хотела, волосы в хорошем состоянии, не пережженные, все достаточно бережно, плюс, расписали грамотный уход сразу же, чтобы ничего не желтело. Также мне расписали график, когда мне прийти в следующий раз.
Елизавета
Рекомендую
Безумно понравилась услуга стрижка+уход, волосы шелковистые. Максимально закрыли посечку по длине, волосы приобрели ухож...енный вид. Мастер Ольга прекрасный профессионал
Дарина
Приятная обстановка в салоне, мастер и сама стрижка выше всяких похвал. Спасибо
Елена
Рекомендую
Отлаженный и приятный сервис в салоне. Вежливый администратор, а мастер Наталия - профессионал своего дела. За полчаса и... кончики аккуратно подровняла, и проконсультировпла по уходу/средствам/витаминам (что важно, без навязчивого сервиса). Я довольна как слон ☺
Екатерина
Рекомендую
Очень понравился салон и обслуживание. Хожу довольно часто. То на стрижку, то на уход к разным мастерам. И хочу сказать..., что это один из самых лучших салонов в городе, где каждой женщине придется по душе. Мастера – лучшие в своем деле. И цены доступные. Спасибо вам большое! Обязательно приду снова.
Наталья
10 августа была на маникюре с гель-лаком. Не рекомендую мастера Светлану. Маникюр сделан некачественный, неаккуратный, л...ак нанесен не по всей поверхности ногтя и неравномерно, что очень заметно. На четвёртый день лак отошёл от ногтей на нескольких пальцах Зря выброшенные деньги . Придётся переделывать, хоть ногти ещё не отросли
GrandMasters
Добрый день, Наталья. Спасибо за обратную связь. У нас действует гарантия на покрытие в течение 7-10 дней. Если покрытие... отошло или скололось в течение этого периода, то мы все переделывает за счет салона и анализируем почему покрытие плохо стояло, используем альтернативные базы для обеспечения более стойкого результата Так как вы не успели воспользоваться данной опцией, предлагаем вам также скидку 20 процентов на следующие посещение. С уважением, ваши Grandmasters.
Юлия
Не рекомендую обращаться за стрижкой к мастеру Алесе. Не умеет слушать и слышать клиента. Отвернула меня от зеркала к те...левизору и испортила мне всю прическу. Хотя я подробно объяснила, что хочу, да и тоже самое у меня и было пострижено. Теперь у меня волосы торчат в разные стороны, т.к. она сама решила сделать мне филировку, которую мои волосы не переносят. Клочьями повыстригала у лица и на затылке. Ужасный мастер! Салон нормальный, цена средняя.
GrandMasters
Добрый день, Юлия. Спасибо за обратную взять. Ваши отзывы всегда помогают нам становится лучше. Если у вас есть проблемы... с укладкой, обязательно приходите, мы посмотрим какие вопросы есть по форме и предложит варианты решения.
С уважением, ваши Grandmasters.
Евгения
Ужасный салон, испортили волосы! Человек не скандальный, решила не идти ругаться. Но когда они опубликовали мои фотограф...ии, написала, чтобы удалили. Объяснила, показала как мастер меня постригла и не хочу, чтобы люди видели эти фото и думала ой как красиво, ответ - мастер хотел сделать как лучше, придать объема. Путем разговоров решили, что они удаляют мои фотографии и на этом расходимся. Спустя время решила зайти, итог: они меня блокируют с двух моих аккаунтов и публикуют снова мои фотографии!
GrandMasters
Добрый день, Евгения. Возможно возникло какое-то недопонимание. Работа у вас очень красивая. Но как вы и пожелали, фото ...мы убрали. Приносим свои извинения, за причиненные неудобства.
С уважением, ваши Grandmasters.
Екатерина
Мастер Екатерина на Партизанском - ужас! Если хотитете, чтобы вас обскубили и еще сказали 'а что вы хотели?' - то по адр...есу.
GrandMasters
Добрый день, Екатерина. Могли бы детальнее пояснить, что вам не понравилось в стрижке, чтобы мы могли найти компромиссно...е решение сложившейся ситуации.
Алина
Рекомендую
Замечательный салон! Огромная благодарность мастеру Норович Алесе. Профессионал своего дела, внимательное отношение к кл...иенту, хорошие советы. Все очень понравилось.
GrandMasters
Спасибо за высокую оценку работы нашего мастера. Обязательно передадим Алесе. Будем рады снова видеть вас!
С уважением,... ваши Grandmasters.
Ирина
Внимательно, ответственно и профессионально отнеслись к клиенту. Мой образ полностью изменился. Сложное окрашивание и во...сстановление цвета волос из черного заняло достаточное количество времени. Но благодаря терпению и профессионализму Алеси результат оказался превосходным, исходя из того, что она сама подобрала мне новый цвет окраски волос. Так же она подобрала достойную стрижку и дала рекомендации по дальнейшему уходу за волосами. Обязательно вернусь в этот салон. Спасибо.
GrandMasters
Приветствуем вас, Ирина. Примите нашу искреннюю благодарность за замечательный отзыв, нам очень ценно ваше мнение. Мы оч...ень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Мы постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня! Ждём новой встречи! Всегда Ваши, администрация салона красоты Grandmasters.
Мария
Прочитав много положительных отзывов, записалась на стрижку к Радиону. Результат разочаровал.
GrandMasters
Добрый день, Мария. Хотели бы уточнить, чем разочаровал вас результат? У вас возникли сложности с укладкой? Приходите по...смотрим стрижку и найдем решение вашей ситуации.
Екатерина
Хотелось бы выразить благодарность и отметить работу мастера Родиона. Очень внимательный и вежливый. Всегда прислушивает...ся к пожеланиям, дает рекомендации. Результат всегда отличный!
GrandMasters
Добрый день, Екатерина. Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы вам очень и ...очень признательны! Непременно передадим ваш отзыв Родиону Надеемся увидеть вас вновь!
Ирина
Рекомендую
Сегодня была на стрижке и окраске волос у мастера Полины. В этом салоне раньше никогда не была. Записавшись на прием, уз...нала, что мастером у меня будет Полина. Зашла на сайт и была удивлена, какая молоденькая девушка будет меня преображать, засомневалась справиться ли она. Но в процессе работы Полина так аккуратно меня постригла, что я оставшись в восторге доверилась ей в выборе палитры для окраски волос и не ошиблась. Мастер покрасила меня прекрасно, настроение от этого поднялось. Вышла я из салона и похорошевшая и помолодевшая. Большое спасибо Мастеру Полине.
салон красоты Мастера Ножниц
Ирина ,Здравствуйте!
Спасибо за добрые слова о работе нашего мастера! А отдельное спасибо за то что доверили нам ваш...и изменения, для нас девушек это иногда сложно сделать.Мы рады что смогли поспособствовать вашему хорошему настроению.Будем вас рады видеть у нас в гостях еще не одни раз.
Администрация сети салонов красоты "Мастера Ножниц"
Татьяна
В салоне уютно, атмосфера располагает!
салон красоты Мастера Ножниц
Татьяна, добрый день!
Благодарим вас за ваш отзыв.Будем рады вас видеть у нас еще не один раз.
Ваши Мастера Ножниц....
Валерия
Сегодня была на окрашивании у Анны Беды, она сделала мне идеальное окрашивание. Красилась я у неё дважды:первый раз она ...сделала мне очень красивый рыжий цвет, а сегодня сложное окрашивание с тёмными корнями и светлыми концами. Анна очень старалась, спасибо ей за отличную работу.
салон красоты Мастера Ножниц
Валерия, здравствуйте!
Ваш отзыв мы передали мастеру. Очень приятно, что вы доверяете свои такие кардинальные изменен...ия нашим рукам. Надеемся, что следующую вашу идею по изменению вы доверите опять нам. С радостью будем вас ждать вас в гости к нам.
Ваши Мастера Ножниц.
Юлия
Была на окрашивании корней у мастера Беда А., 2 раза. В первый раз цвет корней получился гораздо темнее цвета моих волос..., пришла во 2-й раз, попросила исправить- в итоге на голове разноцветные полосы, совсем не совпадающие с цветом волос. Пришлось все долго исправлять в другом салоне... Чёлка была подстрижена слишком коротко, что даже за полтора месяца не отросла до нормальной длины. Будьте аккуратны при выборе мастера!
селон красоты Мастера Ножниц
Юлия, добрый день! Получили Ваш отзыв. От лица руководства салона красоты «Мастера ножниц» хотели бы принести извинения... за сложившуюся ситуацию. Мы хотим, чтобы все клиенты выходили от нас довольные и вдохновленные. Чтобы сгладить впечатление от вашего последнего визита, хотим предложить вам 15 % скидку на любую процедуру у любого стилиста нашей сети по удобному для вас адресу ( пр. Партизанский, ул. Скрыганова, ул. В Хоружей, пр. Победителей).
Мы очень ценим вас как нашего клиента и хотели бы найти компромиссное решение сложившейся ситуации.
С уважением,
сеть салонов красоты «Мастера ножниц»
Алла
Вчера делала маникюр у мастера Светлана. Очень понравилось качество услуги! Спасибо большое! Так держать))
Салон красоты Мастера Ножниц!
Алла ,Добрый вечер!
Спасибо за вашу оценку работы нашего мастера. Мы постараемся и впредь вас радовать!
Администр...ация сети салонов красоты "Мастера Ножниц"
Ян
-Стригут не по фото и состригают волосы, которые долго отращивал.
-Позволяют себе отпускать шутки в спину, мол, отрастут..., вы же не лысеете
-Врут, что из-за неудачной стрижки с вас 30, а не 35 рублей (хотя на сайте, когда бронировал время, цена была 30 рублей)
-При общении с директором, защищает парикмахера, мол, она попробовала новую форму, хотя изначально просил другое
-Чеки не выдают
-Спустя месяц "новая форма" отрастает очень неровно, что было заметно сразу после стрижки.
Честно, ужасный салон с персоналом, который не прислушивается к пожеланиям. Деньги вернули, но волосы теперь полгода отращивать.
Мастера ножниц
Добрый день, Ян! Мы очень трепетно отнеслись к вашей ситуации. И всячески старались предложить варианты для решения вопр...оса. При общении с вами я не защищала парикмахера, а лишь говорила о то, что она сделала вам другую форму. По поводу стоимости могу пояснить, что у нас в прейскуранте есть мужская стрижка (30 рублей) и стрижка мужская удлиненная (35 рублей). Это разные виды стрижек, так как не каждый мужской мастер умеет стричь удлинённые мужские стрижки. Данная информация представлена у нас на сайте. Еще раз приносим свои извинения. Готовы предложить вам бесплатный уход или корректировку формы стрижки у любого из наших мастеров. С уважением, Мастера ножниц.
Татьяна
Большое спасибо Наталье Григорович за ее мастерство, старание,
тактичность, внимание и индивидуальный подход. У нее золо...тые руки! Стрижка всегда получается аккуратная, стильная, выглядит просто замечательно! Стригусь здесь третий год. Довольна. Нашла своего мастера!
Салон красоты Мастера Ножниц
Здравствуйте ,Татьяна!
С вашим отзывом о мастере Наталья мы согласны.Ей передали ваши слова.Нам приятно ,что мы смог...ли порадовать вас.
Всегда ждем вас к нам в гости.Ваши "Мастера ножниц"
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.
Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie